A Neoenergia Pernambuco está com uma nova loja de atendimento em Goiana, na Rodovia PE 062, Rua Massangana. Com uma arquitetura moderna e um conceito de atendimento que preza pela rapidez e o conforto, os clientes terão à disposição todos os serviços disponíveis pela distribuidora em um só local, como orientações para negociação de débitos, solicitação de serviços comerciais e as facilidades dos pontos de autoatendimento.

A nova loja substitui a unidade antiga, que funcionava na Av. Marechal Deodoro da Fonseca, 93. Este novo espaço conta com uma maior comodidade para tornar a experiência mais confortável e acessível aos clientes, como Wi-Fi disponível durante todo o atendimento. A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.

Esta é a 22ª loja de atendimento entregue no novo padrão para os pernambucanos. Desde o último ano, a Neoenergia tem ampliado sua presença no Estado e reforçado o compromisso de oferecer um atendimento cada vez mais ágil, eficiente e próximo dos clientes.

As novas lojas foram planejadas e estruturadas com a finalidade de proporcionar mais agilidade, autonomia e acolhimento na prestação dos serviços.

“Nosso objetivo é facilitar o acesso dos clientes de Goiana aos nossos serviços, oferecendo um atendimento mais rápido, simples e acessível. Usamos muita tecnologia, mas sem esquecer do contato humanizado, entendendo a necessidade das pessoas e oferecendo soluções rápidas e viáveis para todos”, destaca a supervisora comercial da Neoenergia Pernambuco, Mariana Cordeiro.

Além do atendimento convencional, a Neoenergia oferece aos clientes consultas e serviços comerciais por meio de canais digitais como site, WhatsApp (81 3217-6990) e dos aplicativos disponíveis no Google Play e App Store. Pelos canais digitais, também é possível comunicar interrupção no fornecimento de energia elétrica, solicitar a segunda via da conta, pedir uma religação ou mesmo consultar o histórico de consumo e faturas em aberto.