O ano de 2026 começa com novidade nos serviços oferecidos por Feu o Japinha. A partir deste mês, passa a funcionar uma nova modalidade de atendimento personalizado, permitindo que clientes agendem dia e horário específicos para serem atendidos diretamente em sua residência.

A iniciativa surge, especialmente, para atender clientes que enfrentam dificuldades de deslocamento ou que não conseguem concluir seus atendimentos pelos canais on-line, garantindo mais acessibilidade, comodidade e eficiência.

📌 COMO FUNCIONA O NOVO ATENDIMENTO

O serviço será realizado exclusivamente mediante agendamento prévio, respeitando a disponibilidade de agenda e os critérios definidos em regulamento interno. O cliente escolhe a data e o horário disponíveis no momento da solicitação.

📌 SERVIÇOS CONTEMPLADOS

De acordo com o regulamento, o atendimento em domicílio estará disponível apenas para:
• Serviços financeiros personalizados
• Consultorias específicas previamente avaliadas
• Regularizações e análises que demandem atendimento individual
• Casos em que o cliente não consegue se deslocar ou finalizar o processo de forma on-line

Serviços simples, informativos ou de rotina continuam sendo realizados pelos meios tradicionais.

📌 REGRAS E CONDIÇÕES
• O atendimento domiciliar não substitui o atendimento on-line ou presencial padrão
• A confirmação do agendamento depende de análise e disponibilidade de agenda
• Feu o Japinha não cobra taxa antecipada
• Não há cobrança para realização de agendamentos
• Cancelamentos ou alterações devem ser comunicados com antecedência
• Em situações excepcionais, o atendimento poderá ser reagendado, com aviso prévio

📌 FOCO NO CLIENTE

Segundo a equipe, a nova funcionalidade reforça o compromisso com um atendimento mais humano, acessível e próximo, respeitando as limitações, o tempo e a realidade de cada cliente.

📅 Agendamentos já disponíveis para 2026.

Feu o Japinha
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