Nas redes sociais, é comum ver marcas e influenciadores digitais se gabando de grandes quantidades de seguidores. Mas cada vez mais é possível perceber que, apesar de ser relevante, o número de seguidores não é necessariamente a métrica mais importante para medir o sucesso e a eficácia das suas estratégias digitais – mas a taxa de engajamento é. Quer entender melhor o que é, como calcular taxa de engajamento e por que ela é uma métrica mais realista e importante do que o número de seguidores?
Vem conosco que vamos lhe explicar tudo sobre essa taxa – que pode trazer uma diferença significativa para as suas novas campanhas –.
A diferença entre seguidores e engajamento
O número de seguidores representa a quantidade de pessoas que optaram por acompanhar o seu perfil, ou o da sua empresa, em uma determinada plataforma de mídia social. Ter um grande número de seguidores pode parecer impressionante e, de fato, tem uma grande influência sobre o aumento da visibilidade do perfil e/ou da marca. Porém, esse número não necessariamente reflete o impacto ou a qualidade da interação desses seguidores com o perfil, e também não necessariamente se traduz em vendas ou leads.
A taxa de engajamento, por outro lado, mede o nível de interação e envolvimento dos seguidores com o conteúdo postado – incluindo curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos e outras formas de interação. Por isso, uma alta taxa de engajamento indica que os seguidores estão ativamente interessados no conteúdo e na marca, o que geralmente se traduz em maior lealdade e potencial de conversão.
Por que a taxa de engajamento é mais relevante?
Qualidade sobre quantidade
Uma alta taxa de engajamento geralmente indica que os seguidores estão genuinamente interessados no conteúdo: mesmo que uma conta tenha menos seguidores, se eles estiverem ativamente engajados, a eficácia das campanhas de marketing pode ser maior do que em contas com muitos seguidores, mas baixo engajamento. É a diferença entre ter uma audiência passiva e uma ativa.
Influência real
Marcas e influenciadores com alta taxa de engajamento tendem a ter mais influência sobre suas audiências, e podem motivar ações, influenciar decisões de compra e criar uma comunidade mais leal e engajada. Por se traduzir em resultados concretos, a influência real é mais valiosa do que apenas grandes números.
Maior retorno sobre investimento (ROI)
Uma alta taxa de engajamento pode levar a um maior retorno sobre investimento (ROI) em campanhas de marketing. Isso ocorre porque as interações ativas aumentam a visibilidade orgânica, devido aos algoritmos das plataformas de mídia social que favorecem conteúdos com alta interação, o que ajuda a gerar mais leads qualificados e contribui significativamente no impulsionamento de vendas e na fidelização do cliente.
Indicador de conteúdo relevante
A taxa de engajamento é um excelente indicador da relevância do conteúdo. Analisar quais posts geram mais engajamento pode fornecer insights valiosos sobre o que ressoa com seu público, permitindo o ajuste constante das estratégias de conteúdo para melhor atender às expectativas e interesses dos seguidores.
Prevenção contra seguidores falsos
Muitos perfis nas redes sociais inflam seus números de seguidores através da compra de seguidores falsos ou bots. Eles não interagem com o conteúdo, o que resulta em uma baixa taxa de engajamento. Focar nisso ajuda a identificar a autenticidade e a qualidade da audiência.
O número de seguidores pode fornecer uma visão superficial da popularidade de uma conta nas redes sociais, mas a taxa de engajamento é o dado que realmente oferece uma imagem mais precisa e valiosa da eficácia das estratégias de marketing digital. Uma alta taxa indica uma audiência ativa e interessada, o que é crucial para o sucesso a longo prazo. Por isso, ao avaliar a performance nas redes sociais, é essencial focar não apenas na quantidade de seguidores, mas principalmente na qualidade da interação com eles.
Para marcas e influenciadores que querem construir uma presença forte e influente nas redes sociais, e também fazer com que as redes contribuam na venda dos seus serviços ou produtos, investir em estratégias que aumentem a taxa de engajamento deve ser uma prioridade. Isso inclui criar conteúdo relevante, interagir com os seguidores de maneira autêntica e analisar constantemente as métricas de engajamento para ajustar e otimizar as abordagens, consolidando o fato de que a taxa de engajamento é um indicador muito mais confiável de sucesso e impacto do que apenas o número de seguidores.
